Audiotel : 0 892 562 798 (0.40€/mn)

Spécialiste en réparation, installation et formation informatique à Bourges et sa région

Dépannage et Installation à domicile

Notre service peut se diviser comme suit :
- Identification de la panne du PC ou périphérique, logiciel ou matériel.
- Facture pro-forma pour une petite intervention (avec accord verbal au préalable) et/ou devis signé pour éviter toute mauvaise surprise au client.

Si la réparation est trop longue ou nécessite du matériel complémentaire, le technicien pourra emmener la machine et la restituer dans les plus brefs délais!

Installation ou réinstallation logiciel ou matériel sur mesure et sur devis uniquement.

Exemples de services :
- Mot de passe Windows Seven, 8.1, server 2003/2008, Vista, XP, navigateur web, etc... à retrouver.
- Nettoyage et suppression de virus et spyware sur le disque dur de l'ordinateur.
- Installation et paramétrage d'un antivirus et par feu sur le PC.
- Installation et paramétrage réseau filaire et wifi.


Formation basique et conseil téléphonique

Voici une liste non exhaustive de logiciels sur lesquels nous pouvons vous aider :
Microsoft windows: XP - Vista - Seven - 8 - 10 (Home et Pro)
Microsoft office: World - Excel - Access - Outlook
Navigateur internet: Explorer - Firefox - Chrome
Autre OS et logiciels spécialisés comme les Linux ou Photoshop, Gimp....


Coût des interventions

Zone d’intervention

18 : Cher
58 : Nièvre
03 : Allier
36 : Indre

- Forfait kilométrique en partant de la base "Saint Denis de Palin" [18130]
- Forfait horaire (arrivé sur site) facturé à la demi-heure [Voir Charte service qualité]

Majoration de 10% pour des interventions avant 8h, après 18h ou
Majoration de 20% le dimanche et les jours fériés


Charte service qualité

- Un seul forfait kilométrique facturé même si plusieurs visites sont nécessaires (pour la même intervention).
- Facture pro-forma et/ou devis signé par le client avant intervention.
- Coût horaire pour intervention achevée en moins de 20mn non facturé.
- Garantie discrétion sur toute acquisition du client !

- Nous avons une obligation de moyen, non de résultat !


Infos utiles

Horaires :
Tous les jours de 06h à 22h ou messagerie vocale pour prise de rendez-vous ou renseignement.

Audiotel : 0 892 562 798 (0.40€/mn) ou